能夠讓顧客感受到我們的專業以及企業的規模 方便了企業各區域分公司的工作管理 *工號播報 為客戶提供人工服務前 系統自動播報*人員工號 企業在為客戶提供人工服務前 系統會自動播報預先為每位*人員指定的工號 其中通話也有可能會被錄音 工號播報功能也是大型企業呼叫中心的*常見應用 有利于提升企業的形象 一號多線 中繼功能 支持多個客戶同時撥打接入 避免占線 提升服務質量 一個號碼轉接多條中繼線路 企業對外只需公布一個統一 *號碼 可以綁定 條以上*線路 可以支持 人以上同時撥打 號碼接入 避免出現占線的問題 給顧客提供了方便 來電掛機短信 方便企業及時對接來電回訪 不錯過任何商機 當手機客戶撥打企業 *并掛機后 根據撥打的不同狀態 接通 遇忙 無應答 系統會自動識別 然后就可以將提前設置好的企業*新資訊 產品 客戶關懷第一時間送達 通話錄音 通話全程錄音 企業可存檔 有助于提升服務 系統可以自動對每一個 *來電進行全程錄音并存檔 用戶可實時登錄平臺在線聽取 *錄音文件 通過通話錄音功能的應用為企業監督*人員服務質量 建立完善的體系 智能來電彈屏 顯示顧客來電號碼 區域 歷史記錄 業務信息 *與 *綁定坐席連接 當客戶撥打企業 熱線時 坐席人員的電腦屏幕會自動彈出該客戶的詳細信息 老客戶自動識別 咨詢記錄一目了然 來電統計分析 隨時隨的查看數據分析 營銷盡在掌握 會
數據更新時間：2025-04-12 04:48:01
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