奧迪堅(jiān)通訊：推動(dòng)全球呼叫中心技術(shù)發(fā)展

在全球范圍內(nèi)，呼叫中心已經(jīng)成為企業(yè)與消費(fèi)者溝通的重要渠道之一。而奧迪堅(jiān)通訊作為全球領(lǐng)先的呼叫中心解決方案供應(yīng)商，憑借其卓越的技術(shù)和豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，在這一領(lǐng)域中占據(jù)著舉足輕重的地位。

奧迪堅(jiān)通訊的發(fā)展歷程

奧迪堅(jiān)通訊（Altigen Communications）成立于1994年，起源于美國(guó)硅谷。公司在1999年成功登陸納斯達(dá)克市場(chǎng)，標(biāo)志著其業(yè)務(wù)規(guī)模和技術(shù)實(shí)力得到了國(guó)際市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可。自成立以來(lái)，奧迪堅(jiān)一直致力于為客戶提供高質(zhì)量的呼叫中心平臺(tái)及解決方案，涵蓋呼叫中心系統(tǒng)、IVR語(yǔ)音、CTI（計(jì)算機(jī)電話集成）、IP呼叫中心等多個(gè)方面。

專注中國(guó)市場(chǎng)

進(jìn)入21世紀(jì)后，奧迪堅(jiān)將目光投向了迅速發(fā)展的中國(guó)市場(chǎng)，并在此設(shè)立了專門的服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前，公司已成功為中國(guó)眾多知名企業(yè)提供了定制化的呼叫中心解決方案，其中包括可口可樂(lè)、海爾集團(tuán)、EMC中國(guó)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行、銀聯(lián)、春秋國(guó)旅以及文新報(bào)業(yè)等。這些合作不僅體現(xiàn)了奧迪堅(jiān)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的深刻理解，也展示了其強(qiáng)大的技術(shù)支持能力。

產(chǎn)品與服務(wù)優(yōu)勢(shì)

奧迪堅(jiān)通訊的產(chǎn)品和服務(wù)具有以下幾大優(yōu)勢(shì)：

高度定制化：根據(jù)客戶需求量身打造，確保每個(gè)項(xiàng)目都能滿足企業(yè)的特定需求。

技術(shù)創(chuàng)新：持續(xù)投入研發(fā)，引入最新技術(shù)，如AI智能語(yǔ)音識(shí)別、大數(shù)據(jù)分析等，提升用戶體驗(yàn)。

全面支持：提供從售前咨詢到售后維護(hù)的全方位服務(wù)，確保客戶能夠順利使用并長(zhǎng)期受益。

結(jié)語(yǔ)

作為全球領(lǐng)先的呼叫中心解決方案供應(yīng)商，奧迪堅(jiān)通訊憑借其卓越的技術(shù)實(shí)力和專業(yè)的服務(wù)水平，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。未來(lái)，奧迪堅(jiān)將繼續(xù)秉持創(chuàng)新精神，不斷優(yōu)化產(chǎn)品與服務(wù)體系，助力更多中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)高效溝通，創(chuàng)造更大價(jià)值。